Статистикой принятых калининградским ковидным колл-центром звонков, связанных с ковидом, поделились в пресс-службе регионального правительства.
Так, за год операторы колл-центров по вопросам коронавирусной инфекции приняли порядка трех миллионов звонков от граждан.
Отмечается, что специалисты разрешали вопросы, связанные с консультацией заболевших, записью на прием к медикам и вакцинации, а также вопросы по вызову врачей на дом. Кроме того, операторы оказывали звонившим психологическую помощь.
В пресс-службе добавили, что работники калининградских ковидных колл-центров работают с 7:00 до 20:00, после чего на звонки граждан отвечает автоответчик.
Ранее FlashNord писал, что мошенники обманом похитили у калининградского матроса 6 млн рублей.
